Daniel Nilsson är grundare av ERN Claims, en tjänst för flygpassagerare som vill få ut den ersättning EU261 ger dem rätt till vid försenat, inställt eller överbokat flyg.
Daniel driver ERN med en enkel övertygelse: alla ska få det man är berättigad till, på ett enkelt och skäligt sätt, utan att det kostar för mycket i energi eller pengar. Det är den meningen som styr hur tjänsten är byggd, hur ärenden hanteras och hur innehållet på sajten är formulerat.
Som van resenär har Daniel själv suttit fast på flygplatser med försenade och inställda avgångar. Han har skickat in egna krav, fått generella avslag, och märkt hur stor skillnaden är mellan att ha rätt till ersättning och att faktiskt få den. Det är ett glapp som många flygbolag tjänar på, och som de flesta passagerare till slut ger upp inför.
ERN är hans försök att jämna ut det. Inte genom att lova mer än vad EU261 faktiskt ger, utan genom att göra det som annars är besvärligt (paragrafer, domar, ARN-processer) hanterbart för en vanlig resenär.
Daniel brinner för enkelhet och service. Den känslan ska finnas genom hela tjänsten:
Det är inte en juridisk profil, det är en konsumentprofil. Daniel är inte jurist och beskriver inte sig själv som specialist. Han är en grundare som tagit konsumentens parti och byggt en tjänst kring det.
Daniel är baserad i Sverige. Arbetet med ERN bygger på flera års praktisk hantering av ersättningsärenden, läsning av primärkällor (förordning 261/2004, EU-domstolens praxis, NJA och ARN) och löpande uppföljning av svensk konsumentpraxis på flygområdet.
Varje artikel på getern.se som är märkt faktagranskad av Daniel Nilsson har lästs igenom mot primärkällorna innan publicering. Granskningen kontrollerar:
Senaste granskningsdatum visas på respektive artikel som Senast granskad: {datum} och motsvarar fältet dateModified i sidans schema.
Sajtens kunskapssidor är referensmaterial, inte juridisk rådgivning för enskilda fall. Den hanteringen sker via ärendeflödet hos ERN.
E-post: daniel@getern.se