Har ditt flyg blivit försenat eller inställt? Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ekonomisk kompensation. ERN driver kravet mot flygbolaget åt dig — automatiskt, utan risk. Du behåller 80% av ersättningen.
Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till schablonersättning om ditt flyg är försenat mer än 3 timmar till slutdestinationen. Beloppet beror på flygsträckans längd — inte vad du betalade för biljetten.
| Flygsträcka | EU-ersättning | Du får (efter ERN 20%) |
|---|---|---|
| Under 1 500 km | €250 | ~2 200 kr |
| 1 500 – 3 500 km | €400 | ~3 520 kr |
| Över 3 500 km | €600 | ~5 280 kr |
Populära flygningar från Arlanda: ARN–Bangkok (över 3 500 km, upp till ~5 280 kr), ARN–London (1 500–3 500 km, upp till ~3 520 kr), ARN–Köpenhamn (under 1 500 km, upp till ~2 200 kr).
Samma ersättning, samma EU-lag, samma flygbolag. Enda skillnaden är hur mycket av pengarna som hamnar hos dig.
| Tjänst | Avgift (inkl. moms) | Du behåller av €600 |
|---|---|---|
| ERN | 20% | €480 (~5 280 kr) |
| Flyghjälp | 30% | €420 (~4 620 kr) |
| AirAdvisor | 30% | €420 (~4 620 kr) |
| AirHelp | 35% | €390 (~4 290 kr) |
| Flygförsening.se | 35% | €390 (~4 290 kr) |
| Skycop | 44% | €336 (~3 700 kr) |