Ersättning från Norwegian – Dina rättigheter | ERN

Hur man kräver ersättning från Norwegian vid inställda flyg, överbokning eller förseningar enligt EU261.

Vad gäller om Norwegian ställer in mitt flyg?

Om Norwegian ställer in ditt flyg mindre än 14 dagar före avgång har du rätt till ersättning (250-600 EUR) PLUS ombokning eller återbetalning av biljetten. Om de ställer in pga tekniska fel har du nästan alltid rätt till pengar.

Norwegian nekar ersättning pga tekniskt fel – är det lagligt?

Nej, tekniska fel räknas i regel inte som extraordinära omständigheter enligt EU-rätt. Det ingår i flygbolagets normala verksamhet att underhålla sina flygplan.