Den kompletta guiden till undantagen i EU261 och hur flygbolagen använder dem för att slippa betala ersättning.
Du har inte rätt till ersättning om förseningen beror på omständigheter utanför flygbolagets kontroll. Exempel är extremväder, naturkatastrofer, flygledarstrejk och säkerhetsproblem.
Nej, tekniska fel räknas sällan som extraordinära omständigheter då det ingår i flygbolagets normala underhållsansvar.