Comment réclamer une indemnisation à Norwegian pour les vols annulés, le surbooking ou les retards conformément au règlement EU261.
Si Norwegian annule votre vol moins de 14 jours avant le départ, vous avez droit à une indemnisation (250-600 EUR) PLUS un réacheminement ou un remboursement du billet. Si elle annule en raison de pannes techniques, vous avez presque toujours droit à une compensation financière.
Non, les pannes techniques ne sont généralement pas considérées comme des circonstances extraordinaires en droit européen. L'entretien des avions fait partie de l'activité normale de la compagnie aérienne.