Oletko kokenut lentoviivästyksen Oslon lentoasemalla? Tässä oppaasi oikeuksiin ja siihen, miten haet korvausta Norjassa.
Norjan päälentokenttänä Gardermoen (OSL) on solmukohta sekä kotimaan että kansainväliselle liikenteelle. Täällä pätevät sekä EU261-asetus että Norjan kotimaan lentoja koskevat erityissäännöt.
Milloin sinulla on oikeus korvaukseen? 3 tunnin viivästys, peruutus tai ylivaraus.
Korvaussummat Norjassa: 250 EUR alle 1500 km, 400 EUR 1500-3500 km, 600 EUR yli 3500 km.
Norjassa on Flyklagenemnda (ilmailun valituslautakunta), joka käsittelee matkustajien ja lentoyhtiöiden välisiä riitoja.
Päteekö se, jos SAS tai Norwegian lakkoilee? Jos lakko on sisäinen (lentoyhtiön omien työntekijöiden keskuudessa), sinulla on yleensä oikeus korvaukseen. Jos lakko on ulkoinen (esim. lennonjohtajat), se lasketaan poikkeukselliseksi olosuhteeksi.