Erstatning fra Norwegian – Dine rettigheder | ERN

Sådan kræver du erstatning fra Norwegian ved aflyste fly, overbooking eller forsinkelser i henhold til EU261.

Hvad gælder, hvis Norwegian aflyser mit fly?

Hvis Norwegian aflyser dit fly mindre end 14 dage før afgang, har du ret til erstatning (250-600 EUR) PLUS ombooking eller refusion af billetten. Hvis de aflyser pga. tekniske fejl, har du næsten altid ret til penge.

Norwegian afviser erstatning pga. teknisk fejl – er det lovligt?

Nej, tekniske fejl regnes som regel ikke som ekstraordinære omstændigheder ifølge EU-retten. Det indgår i flyselskabets normale virksomhed at vedligeholde sine fly.